Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Cette politique précise les modalités de préparation et d'expédition des
commandes passées sur breathlab.fr.
1. ZONE DE LIVRAISON
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Les commandes à destination de la Corse, des DROM-COM ou de l'étranger ne
sont pas acceptées pour le moment.
2. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON
Nos produits sont expédiés depuis l'entrepôt de notre fournisseur partenaire
selon un modèle de distribution dropshipping.
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de paiement
Délai d'expédition et d'acheminement : 6 à 12 jours ouvrés
Délai total estimé : 7 à 15 jours ouvrés
Les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité
du produit, du volume de commandes ou d'événements indépendants de notre
volonté (jours fériés, période de soldes, conditions climatiques, etc.).
3. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la commande,
avant validation finale du panier.
4. SUIVI DE COMMANDE
Dès l'expédition de votre commande, un email de confirmation comprenant un
numéro de suivi vous sera transmis. Ce numéro vous permet de suivre
l'acheminement de votre colis en temps réel.
5. RETARDS DE LIVRAISON
Si votre commande ne vous parvient pas dans les délais annoncés, contactez-nous
à contact@breathlab.fr en précisant votre numéro de commande. Nous mettrons
tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement.
Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, en cas de
dépassement de la date limite de livraison de plus de 30 jours, vous pouvez
résoudre le contrat et obtenir le remboursement intégral après nous avoir
mis en demeure de procéder à la livraison.
6. COLIS ENDOMMAGÉ OU PERDU
Si votre colis vous parvient endommagé, refusez-le auprès du transporteur ou
émettez des réserves précises sur le bordereau de livraison. Contactez-nous
ensuite sous 48 heures à contact@breathlab.fr en joignant des photographies.
En cas de colis perdu (non livré après le délai maximal et sans information
de suivi), contactez-nous : nous procéderons à une enquête auprès du
transporteur et vous proposerons soit un renvoi gratuit, soit un remboursement.
7. ERREUR D'ADRESSE
Il appartient au Client de fournir une adresse de livraison exacte et
complète. En cas d'erreur dans l'adresse renseignée entraînant un retour
du colis ou une livraison à une adresse erronée, les frais de réexpédition
seront à la charge du Client.
8. CONTACT
Pour toute question relative à votre expédition :
Email : contact@breathlab.fr
Délai de réponse : sous 48 heures ouvrées
Dernière mise à jour : 10 mai 2026